Общие положения

Обмен/возврат приобретенных UGG возможен в течение 14 дней после совершения покупки. Если Вы находитесь в регионе, то с момента получения Вами посылки.

К возврату принимается неношеная обувь, имеющую товарный вид, целостную упаковку, без механических повреждений, дефектов, сохранены пломбы, фабричные ярлыки.

(!) Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

По Москве:

Обмен/возврат производится курьерской службой. Стоимость выезда курьера в пределах МКАД при обмене – 1000 рублей. Стоимость выезда курьера за пределы МКАД уточняйте у менеджера. Стоимость выезда курьера в пределах МКАД при возврате - 1000 рублей. Обмен Товара до 5 км от МКАД составляет 1000 рублей. Возврат Товара до 5 км от МКАД составляет  15000 рублей.

Для совершения обмена/возврата вам необходимо оставить заявку у нашего менеджера и согласовать удобное для Вас время приезда курьера.

Курьер вернет Вам деньги или привезет другую пару обуви на следующий день после обращения.

По России:

Обмен/возврат производится отправкой Почты России или курьерской службой СДЭК или EMS.

Для совершения обмена/возврата Вам необходимо оставить заявку нашему менеджеру по телефону. Далее в ближайшем почтовом отделении Вы упаковываете посылку/

  • Посылка отправляется без наложенного платежа.
  • При отправке посылки не повреждайте упаковку (коробку) скотчем, клеем и т.д
  • Стоимость пересылки не возвращается и полностью оплачивается покупателем.
  • Возвращается только стоимость товара.

Получив посылку, мы переводим Вам деньги в течение 2 рабочих дней удобным для Вас способом или отправляем другую пару обуви.

При оплате Товара на сайте, возврат Товара осуществляется с удержанием 10% от стоимости Товара.

Адрес для отправки посылки уточняйте у менеджера.

Внимание! При совершении покупки Вы соглашаетесь с условиями доставки, обмена и возврата.

С уважением, интернет магазин Uggs-Original.ru